Pour une société qui se préoccupe de sa pérennité, la perte d’un client est un fait alarmant puisqu’elle peut avoir un impact négatif sur le chiffre d’affaires de l’entreprise. De plus, une mauvaise réputation causée par le mécontentement d’une seule personne fait fuir les clients potentiels. Pour éviter ces mésaventures,

S’ils sont utilisés avec diligence, les réseaux sociaux peuvent devenir de puissants outils au service de votre entreprise. Il est donc difficile d’ignorer cet outil et de passer à côté de son énorme potentiel, en particulier en termes de communication, de promotion et de compétitivité. Toutefois, certaines entreprises restent sceptiques

Pour toute entreprise, comprendre les attentes des clients est primordial. C’est dans cette optique que les logiciels CRM font leur entrée dans le monde professionnel. Promouvant la capitalisation des informations concernant les clients et l’entretien des relations sur le long terme avec ceux-ci, ces outils sont devenus de bons alliés

Le terme team building signifie de façon littérale “construction d’équipe”. C’est un concept né aux Etats-Unis dans les années 1980. Il consiste à organiser des activités avec pour but de renforcer la cohésion d’une équipe. Les entreprises y ont recours pour motiver leurs collaborateurs, cultiver l’esprit d’équipe, encourager la solidarité

En tant que commerçant vous offrir une caisse enregistreuse peut vous sembler être un achat superflu, notamment lorsque la gestion des stocks et la comptabilité manuelle sont devenus une habitude. Cependant, posséder un terminal point de vente peut vous permettre d’économiser du temps, de l’argent, de l’énergie et aussi limiter

Actuellement, le marché des consommables et de la bureautique en France affiche un chiffre d’affaires de 541 millions d’euros. Une hausse de 1,6 % a été enregistrée vers la fin du deuxième trimestre 2015. Presque les trois quarts des ventes sont générées par le marché des toners et des cartouches

Le monde commercial a tiré bénéfice des nouveautés informatiques en s’équipant de la caisse enregistreuse tactile. Du simple tiroir-caisse, en passant par la caisse enregistreuse alphanumérique, le tout dernier modèle tend à offrir plus de facilité de gestion et d’encaissement au commerçant. Voici les quatre principales fonctionnalités proposées par ce